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Unsere Kompetenzbereiche
Das Unternehmen ProcessWare versteht sich als Ihr Partner zur Verbesserung Ihrer IT-gestützten Unternehmenskommunikation. Dies bezieht sich sowohl auf die Verbesserung der Inhouse- Koordination / Kooperation und Kommunikation wie auch die mobile Informationsversorgung, d.h. die Anbindung an die Unternehmens-IT von unterwegs. Unsere Kompetenzen, in denen wir Ihnen Dienstleistungen und Lösungen anbieten sind:
Infrastrukturen für das e-Geschäft
Das e-Geschäft ist in aller Munde: Der elektronische Marktplatz (e-commerce), die elektronische Geschäftsabwicklung (e-business), die elektronische Verwaltung (e-government) sind einige Stichworte, die zeigen, dass Geschäftsprozesse aus verschiedensten Bereichen unseres Lebens zunehmend elektronisch abgewickelt werden. Hinter all diesen elektronisch unterstützten Geschäftsprozessen stehen allerdings komplizierte Infrastrukturen. So ist es für eine erfolgreiche e-commerce Anwendung nicht ausreichend, Waren im Internet oder über eine WAP-Schnittstelle anzubieten, vielmehr müssen Schnittstellen zwischen den Systemen geschaffen werden, die Bestellung, Auslieferung und Rechnungswesen abwickeln. Oder ein anderes Beispiel: Für die geeignete elektronische Unterstützung von Bürgeranliegen reicht es nicht, elektronische Antragsformulare ins Internet zu stellen, vielmehr führt erst eine durchgängige elektronische Vorgangsbearbeitung zu einer effizienten Abwicklung der Gesamtprozesse.
Hinter all diesen Anwendungen wird eine effiziente IT-Infrastruktur benötigt, die durch eine geeignete Vernetzung sowie CSCW-Systeme die elektronische Abwicklung der Geschäftsprozesse ermöglicht. Wir helfen Ihnen bei der Bewertung Ihrer Infrastruktur in Hinblick auf die skizzierten, neuen Aufgabenstellungen. Wir definieren Ihnen Soll-Konzepte und unterstützen Sie dabei, Migrationsstrategien für die Weiterentwicklung Ihrer Infrastruktur aufzustellen.
Internetanwendungen
Das Internet hat sich in den vergangenen Jahren zu einem nicht mehr wegzudenkenden Informations- und Kommunikationsmedium entwickelt. Fehlende oder mangelhafte Internetpräsenz kann mittlerweile für Unternehmen ernstzunehmende Wettbewerbsnachteile mit sich bringen. Das Internet kann als eine hervorragende Plattform für die externe Unternehmenskommunikation (d.h. zur Darstellung von Kompetenzen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens) wie auch für die interne Unternehmenskommunikation (Informationen für die Mitarbeiter) eingesetzt werden. Darüber hinaus lassen sich Kommunikations- und Koordinationsprozesse (z.B. Belegung von Räumen oder anderer zentraler Ressourcen, Beantragung / Abrechnung von Dienstreisen) effizient durch Inter-/Intranet-Unterstützung abwickeln.- Entwicklung von unternehmensspezifischen Informationsdiensten
- Aufbau von Unternehmensportalen
- Aufbau von internetbasierten Systemarchitekturen
- Wir helfen Ihnen, für die Abwicklung Ihrer Geschäftsprozesse geeignete Dienste für Ihre Präsenz im Internet / Intranet aufzubauen
CSCW
- Modellierung von Geschäftsprozessen
- Technologieevaluierung und Systemauswahl
- Einführung von CSCW-Anwendungen
- ...
Mobilitätsmanagement
Viele Mitarbeiter Ihres Unternehmens sind zunehmend außerhalb der vier Wände des Büros unterwegs und befinden sich auf Dienstreisen, Vor-Ort beim Kunden oder in Zeiten zunehmender Telearbeit daheim im Home-Office. Damit ergibt sich bereits heute ein großes Bedürfnis nach einer mobilen Informationsversorgung. Diese Tendenz wird sich in Zukunft in hohem Maße steigern.Die rasanten Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation sowie der mobilen Endgeräte bringen ein großes Potential für neue Anwendungen zur mobilen Informationsversorgung mit sich. Für Sie stellen sich jedoch die Fragen: Welche der neuen Technologien bringt mir den erhofften Nutzen, auf welche Technologie lohnt es sich zu setzen (nicht zuletzt aus Fragen der Investitionssicherheit)? Wie schaffe ich die Integration mobiler Anwendungen in die In-House existierende IT-Infrastruktur?
Die ProcessWare hilft Ihnen an dieser Stelle beim Aufbau von Technologiekalendern, d.h. der soliden Planung der Weiterentwicklung Ihrer Infrastruktur, die den Aspekt Mobilität einschließt, sowie bei der Entwicklung konkreter Anwendungen zur mobilen Informationsversorgung.
Unsere Arbeitsschwerpunkte liegen im
- Mobilen Office-Support sowie in der
- Anbindung mobiler Endgeräte an die Unternehmens-IT-Infrastruktur.
Mobiler Office Support
Wir unterstützen Sie oder ihre mobilen Mitarbeiter darin, vor Ort oder auf Reisen auf die benötigten Informationen zugreifen zu können.Unser System DONDE® erlaubt Ihnen z.B. den mobilen Zugriff auf Ihr Dokumentenmanagementsystem.
Anbindung mobiler Endgeräte
- Anbindung an zentrale Unternehmensdatenbestände wie z.B. Adressbestände
- Dezentrale Datenerfassung und Übertragung an Informationssysteme im Unternehmen
- Informationsversorgung Vor-Ort
- Einbeziehung mobiler Mitarbeiter in Workflows